Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma jelas

Satu akaun lgolive mengikat akses ke meja langsung, slot dan pasaran sukan kepada Terma dan Syarat yang sama, supaya hak, semakan identiti, bayaran masuk dan pengeluaran wang anda…

Skop akaunAkses wilayahSemakan bayaranHak perubahan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak skop terma ikut wilayah

lgolive Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini menerangkan hubungan antara anda dan lgolive apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun. Ia merangkumi kelayakan akaun, ketepatan butiran peribadi, penggunaan dompet, semakan transaksi, perubahan kandungan, sekatan akses dan cara pertikaian dikendalikan. Akses kepada lobi, meja langsung, slot atau pasaran sukan hanya

1
boleh digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menolak, menggantung atau menamatkan akses jika butiran tidak tepat, aktiviti bercanggah dengan terma, atau semakan keselamatan memerlukan tindakan lanjut. Bayaran melalui kaedah tempatan dinilai bersama rekod akaun supaya wang masuk dan pengeluaran
2
boleh dipadankan dengan identiti anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika ada bahagian Terma dan Syarat yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan dalam akaun. Pasukan sokongan boleh semak rekod masa, status bayaran, log masuk peranti dan mesej terdahulu.

Bualan dalam akaun Gunakan bualan selepas log masuk jika soalan anda berkaitan baki, pengeluaran wang, perubahan profil atau sekatan sementara. Ini membantu kami padankan permintaan dengan akaun yang betul sebelum menerangkan terma berkaitan.

Emel sokongan Hantar emel jika anda perlu lampirkan tangkapan skrin, resit FPX atau sejarah mesej. Sertakan nama akaun dan masa kejadian supaya kami boleh semak klausa terma yang terpakai.

Borang permintaan Gunakan borang permintaan untuk kemas kini data, pembetulan nama atau pertanyaan tentang penutupan akaun. Kami akan sahkan identiti terlebih dahulu sebelum membuat perubahan yang berkaitan dengan Terma dan Syarat.

KAWALAN AKAUN

Urus hak akaun dan data

Terma bukan hanya teks di bahagian bawah laman. Ia menentukan cara kami memegang data akaun, menggunakan kuki, menyemak log masuk dan menyimpan rekod transaksi.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun dan apabila anda mengurus dompet. Terma menjelaskan bahawa data itu digunakan untuk pengesahan, sokongan, semakan bayaran dan keselamatan akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan bahasa pilihan dan mengurangkan cubaan akses yang pelik. Terma menerangkan bahawa anda boleh mengurus tetapan pelayar, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Jika log masuk datang daripada peranti atau lokasi yang luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan. Langkah ini berpandukan Terma dan Syarat supaya wang, profil dan sejarah transaksi tidak diubah tanpa kebenaran.

Penyimpanan rekod

Rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk semakan akaun. Terma menerangkan mengapa rekod tertentu tidak dipadam serta-merta selepas permintaan dibuat.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan sahkan bukti terlebih dahulu kerana perubahan butiran boleh mempengaruhi pengeluaran wang dan akses akaun.

Pertanyaan keputusan

Jika akaun anda disekat atau transaksi ditahan, anda boleh meminta sebab ringkas dan langkah yang boleh diambil. Kami akan merujuk klausa Terma dan Syarat yang berkaitan semasa memberi jawapan.

Tanya perkara terma sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul apabila anda membaca Terma dan Syarat sebelum membuka akaun. Fokusnya ialah hak anda, data akaun, akses wilayah, bayaran tempatan dan cara menghubungi kami. Jika jawapan ringkas ini tidak mencukupi, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh semak keadaan akaun anda secara khusus.

Terma dan Syarat mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat bayaran atau menggunakan mana-mana bahagian lobi. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan tindakan dalam akaun.

Ya. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen anda tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan.

Terma membenarkan kami memadankan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan identiti akaun anda. Pengeluaran wang boleh ditangguh jika rekod tidak lengkap atau semakan keselamatan belum selesai.

Boleh. Hantar permintaan melalui bualan, emel atau borang sokongan dengan bukti yang jelas. Kami akan semak identiti anda sebelum membetulkan butiran yang memberi kesan kepada akses atau transaksi.

Kami boleh mengemas kini Terma dan Syarat apabila proses akaun, kaedah bayaran atau keperluan keselamatan berubah. Tarikh atau kandungan baharu akan dipaparkan supaya anda boleh menilai sebelum terus menggunakan akaun.

Sekatan sementara boleh berlaku jika butiran tidak tepat, log masuk kelihatan luar biasa, transaksi perlu disahkan atau aktiviti bercanggah dengan Terma dan Syarat. Hubungi sokongan untuk semakan berdasarkan akaun anda.

Gunakan bualan dalam akaun untuk perkara segera atau emel jika anda ada lampiran. Nyatakan klausa yang anda maksudkan, masa kejadian dan kaedah bayaran supaya jawapan lebih tepat.

Buka akaun dengan terma jelas

Hubungi kami tentang terma akaun

Urus hak akaun dan data

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Penyimpanan rekod

Permintaan pembetulan

Pertanyaan keputusan

Tanya perkara terma sebelum menyertai

01 Bilakah Terma dan Syarat mula mengikat akaun saya?

02 Adakah akses saya bergantung pada lokasi?

03 Bagaimana terma mengawal bayaran masuk dan pengeluaran wang?

04 Bolehkah saya meminta data akaun dibetulkan?

05 Apa berlaku jika terma berubah?

06 Mengapa akaun boleh disekat sementara?

07 Di mana saya boleh bertanya tentang maksud klausa tertentu?

Halaman Berkaitan